Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip UAB SOLVAT tvarko asmens duomenis, gautus per užklausos formą, el. paštu, telefonu ir naudojantis solvat.lt svetaine, taip pat kaip naudojami slapukai ir panašios technologijos.
Atnaujinta 2026 m. liepos 15 d.
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra UAB SOLVAT, įmonės kodas 302719428.
Registracijos adresas: Naujoji g. 2B-7, Alytus, LT-62116
Veiklos vieta: Santaikos g. 26D, Alytus
El. paštas: info@solvat.lt
Telefonas: +370 659 34642
Ši politika taikoma asmens duomenims, kuriuos pateikiate per solvat.lt užklausos formą, el. paštu ar telefonu, taip pat techniniams duomenims, gaunamiems naudojantis svetaine.
Tvarkome vardą, telefono numerį, el. pašto adresą, jeigu jis pateikiamas, pasirinktą produktų kategoriją, matmenų ir kiekio informaciją, pristatymo pasirinkimą bei žinutės turinį. Šie duomenys naudojami užklausai išnagrinėti, informacijai patikslinti ir atsakymui pateikti. Duomenys tvarkomi siekiant imtis veiksmų jūsų prašymu prieš galimą sandorį arba remiantis teisėtu interesu atsakyti į bendro pobūdžio užklausą.
Kai kreipiatės el. paštu arba telefonu, tvarkome jūsų pateiktus kontaktinius duomenis ir pokalbio ar susirašinėjimo informaciją. Duomenys naudojami atsakyti į klausimą, patikslinti gaminius, kiekius, likučius, atsiėmimo ar pristatymo galimybes. Taikomas teisinis pagrindas priklauso nuo užklausos pobūdžio – veiksmai prieš galimą sandorį arba teisėtas interesas palaikyti dalykinį bendravimą.
Svetainės veikimui, saugumui ir apsaugai nuo automatinių užklausų gali būti tvarkomas IP adresas, naršyklės ir įrenginio informacija bei techniniai naudojimosi duomenys. Analitiniai duomenys renkami tik gavus naudotojo sutikimą. Būtinos saugumo priemonės taikomos remiantis teisėtu interesu užtikrinti patikimą svetainės ir užklausos formos veikimą.
Per užklausos formą ar kitus kontaktinius kanalus pateikti duomenys nenaudojami naujienlaiškiams ar kitai tiesioginei rinkodarai be atskiro teisinio pagrindo.
Asmens duomenis saugome tik tiek, kiek jų reikia užklausai išnagrinėti, atsakymui pateikti ir susijusiam bendravimui užbaigti.
Naudojant „Bootstrap Studio Smart Forms“, paslaugos teikėjas „Zine EOOD“ apsaugos nuo šlamšto ir piktnaudžiavimo tikslu užklausos siuntėjo IP adresą saugo 30 dienų. Užklausos persiunčiamos el. paštu naudojant „Postmark“ paslaugą, kurioje laiško turinys ir techniniai pristatymo duomenys pagal numatytąsias paslaugos sąlygas gali būti saugomi iki 45 dienų.
Paslaugų teikėjai savo techninius saugojimo terminus gali atnaujinti. Daugiau informacijos pateikiama jų privatumo ir duomenų saugojimo dokumentuose.
Asmens duomenų neparduodame ir nenaudojame nesusijusiais tikslais. Juos gali gauti tik tie asmenys ir paslaugų teikėjai, kuriems duomenys reikalingi užklausai išnagrinėti, svetainei prižiūrėti ar teisės aktų reikalavimams vykdyti.
„Zine EOOD“ veikia Bulgarijoje, Europos Sąjungoje. Naudojant „Postmark“ ir kai kurias „Google“ paslaugas, dalis asmens ar techninių duomenų gali būti tvarkoma Jungtinėse Amerikos Valstijose arba kitose Europos ekonominei erdvei nepriklausančiose valstybėse. Tokiais atvejais paslaugų teikėjai turi taikyti galiojančiuose duomenų apsaugos teisės aktuose numatytas perdavimo ir apsaugos priemones, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas arba sprendimą dėl tinkamumo.
Daugiau informacijos pateikiama „Postmark“ duomenų tvarkymo priede ir „Google“ privatumo politikoje.
Atsižvelgiant į konkrečią situaciją ir taikomą teisinį pagrindą, turite teisę:
Norėdami įgyvendinti savo teises, parašykite el. paštu info@solvat.lt. Kad apsaugotume duomenis, prireikus galime paprašyti pateikti informaciją, leidžiančią patvirtinti jūsų tapatybę. Į prašymą atsakysime teisės aktuose nustatytu terminu.
Jeigu manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia galite kreiptis į UAB SOLVAT, o taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
Jeigu norite pasitikslinti, kaip tvarkomi jūsų duomenys, arba įgyvendinti savo teises, susisiekite su UAB SOLVAT.